La verdad un desastre la plataforma. Habre mandado 10 mails sin respuesta. Escribi por la web y tampoco me respondieron. hace 10 dias que estoy esperando se me acredite una trasferencia que me hice a mi cuenta, y no llega ni tampoco responden por ningun medio. Sacare lo invertido y no volvere a utilizar esta plataforma.
J
Jose Luis
Trustpilot
19 Ene 2026
A través de la web es difícil conocer…
A través de la web es difícil conocer el funcionamiento de la empresa, probablemente por falta de conocimiento
Me han llamado una vez para explicarme pero no pude atenderla y quedaron en volver a hacerlo, pero no han vuelto a llamar
Entiendo que hay una parte de participación para creación de viviendas en crowfounding, que hasta ahora es lo que hecho, sin mayor interés comp negocio
Las categorías de actuacion no me quedan claras
J
Juan Fernandez
Trustpilot
19 Ene 2026
buena herramienta pero hay que ser rápido
una buena herramienta de inversión facil, aunque hay que estar rápido, enseguida te puedes quedar fuera de una inversión que hayas decidido invertir. Quizás sería (una idea) una buena opción a pensar y desarrollar, la preinscripción para invertir en proyectos durante varios días y no dejarlo todo a la ley del más rápido
L
Luis Miguel
Trustpilot
16 Ene 2026
Urbanitae no informan de manera clara.
Urbanitae una plataforma que intentando mejorar, va cada vez peor. Estos son los motivos, la página web da errores al entrar, y luego una vez dentro de ella no aparecen los proyectos en los que estás invertido. Luego hay otro punto importante, que es cuando inviertes, no son capaces de notificar cuando se ha producido el contrato de préstamo, y en la plataforma es una aventura encontrarlo, todavía estoy buscando alguno que me han dicho que se ha firmado. Esto se solucionaría haciendo un informe cada semana en el que figuren, tanto los proyectos financiados, realización del contrato de préstamo, amortizaciones y pago de intereses. Si otras plataformas lo hacen, Urbanitae también lo puede hacer. Y por último, cuando se produce una amortización de un proyecto, son poco transparentes, hacen un pack y ahí meten todo, intereses, intereses de demora, por amortización anticipada, amortizaciones…
Te mandan un ejemplo con una cantidad invertida, y lo que correspondiese a esa cantidad de todos los conceptos, de ahí tienes que sacar tu las cuentas, eso sí, si es que lo han mandado bien, porque en los dos últimos proyectos se habían equivocado, y no había quien sacase las cuentas.
Urbanitae una plataforma que está empeorando con el tiempo.
No espero respuesta, ya que este texto se lo he enviado a la plataforma hace un mes, y todavía no me han contestado. Así que puedo decir que la atención al cliente es pésima.
T
Torres Moreno Maria Esther
Trustpilot
13 Ene 2026
sin mi dinero y sin poder invertir ni reintegrarlo
Llevo mas de un mes intentando invertir en varios proyectos y tienen mi dinero en la wallet bloqueado y tampoco puedo retirarlo a mi cuenta. Me he puesto en contacto varias veces con ellos, me dicen que ya lo han resuelto y nada de nada. Ni dinero ni inversión.
A
alber san
Trustpilot
12 Ene 2026
facilidad de inversión
Facilidad de inversión
S
Susana Fernández
Trustpilot
12 Ene 2026
Por la variedad de productos
Por la variedad de productos
A
Alexandra González
Trustpilot
12 Ene 2026
Muy recomendable
hHe tenido una buena experiencia sobretodo por la facilidad a la hora de invertir. Además hay mucha variedad de proyectos para invertir
P
P.
Trustpilot
11 Ene 2026
Gran experiencia inicial
Gran experiencia inicial. Toca esperar resultados
C
Celia Sanchez
Trustpilot
11 Ene 2026
Me ha parecido muy fácil invertir y con…
Me ha parecido muy fácil invertir y con mucha variedad de proyectos. La recomiendo al 100%
L
Leticia González Fernández
Trustpilot
11 Ene 2026
Sencillo, ágil y gran variedad de proyectos
Valoro la experiencia con 5 estrellas porque ha sido una gestión muy sencilla y ágil. La facilidad a la hora de invertir es enorme con una gran variedad de proyectos que se ajustan a cualquier perfil.
B
begoña Aponte
Trustpilot
10 Ene 2026
Es una oportunidad de una inversión…
Es una oportunidad de una inversión diferente, pero he tenido en diversas ocasiones un problema de tiempo. He intentado invertir en promociones de plazos cortos y teniendo la aplicación lista para dar al botón siempre me he quedado fuera
J
J. Miguel
Trustpilot
9 Ene 2026
Decepción
Decepción es lo que mejor define mi opinión al respecto de Urbanitae. Soy consciente de que las inversiones conllevan riesgos, atrasos, etc, pero hay muchas maneras de gestionarlo. Cada vez que entro a mi área (una vez al mes), mis proyectos se vuelven a demorar, y por lo tanto, la rentabilidad sigue cayendo. Echo en falta más y mejor comunicación, que fuera Urbanitae quien me dijera "mira, tal proyecto que estaba esperado para tal fecha, se ha demorado de momento a esta otra por esto" y no el "copia y pega" de cada boletín mensual. Que un proyecto se retrase, vale, pero que todos los proyectos estén retrasados y que no vea el día de empezar a recuperar capital, es otra cosa.
La idea era buena, pero las cosas se deben hacer de otra manera.
J
Jose Angel Raposo De La Rosa
Trustpilot
9 Ene 2026
Invertir e invertir
Yo empecé a invertir con un proyecto brutal, y los otros, aunque un poco más bajos en rentabilidad, también estaban bastante bien. Único problema que veo, que por lo general las obras se retrasan, pero habiendo trabajado en el mundo de la construcción, ya puedo decir que es algo de lo más normal. Romper una lanza a favor de urbanitae, que tiene muchas críticas por parte de la gente, diciendo que no les da tiempo y que los proyectos se cierran antes de que puedan invertir, señores, esto es ganar pasta, y es la guerra. Si vas medio empanado, y no te metes justo en el momento que se abre un proyecto interesante, o espabilas o se llena, hora exacta, dispositivo o conexión a Internet rápidos, si no, se te cuelan y adiós a la rentabilidad de tu dinero. Tengo invertido bastante, y aparte de los retrasos, ya digo que deja bastante más que en el banco, y seguiré invirtiendo, ya que me parece una plataforma con una rentabilidad excelente.
J
Jesús
Trustpilot
9 Ene 2026
🏠 Como invertir en inmuebles
Invertir en inmuebles de manera secilla y rentable es posible a través de Urbanitae.
(Forma parte estructural de mi propia cartera de inversión)
Jesús Barreña -Asesor de finanzas personales-
C
cliente
Trustpilot
9 Ene 2026
Muy buena aplicación para invertir
Muy buena aplicación para invertir
A
Anonymous
Google Play
8 Ene 2026
no deja poner mi documento de identidad, no carga.
A
Anonymous
Google Play
7 Ene 2026
No funciona.
C
cliente
Trustpilot
6 Ene 2026
Todo muy bien y rapido
Todo muy bien y rapido
J
Jose Manuel Serrano Castro
Trustpilot
5 Ene 2026
No responden a una incidencia tras tres semanas
Llevo invirtiendo con urbanitae un año, siempre he podido meter dinero con mi tarjeta.
Sin embargo, desde hace un mes, ya no me deja, se queda cargando de forma infinita.
Les he mandado un mensaje preguntando si todo va bien y como podría arreglarse, y ni siquiera me han contestado después de reclamar 2 veces. Ya ha pasado tres semanas. Da mala espina.
E
Elisa
Trustpilot
4 Ene 2026
necesitaria comunicacion mas constante…
necesitaria comunicacion mas constante por parte de los asesores, sea por correo electronico o por llamada whattssap incluso. nada mas. saludos.
A
Anonymous
Google Play
2 Ene 2026
Con los años han ido mejorando y está muy bien ahora. Han tenido en cuenta mis sugerencias con el paso del tiempo. Buena app
A
Anonymous
Google Play
2 Ene 2026
Corrijo mi valoración anterior. Tras el correo, siempre se corrige la situación, pero no llegas a un posible proyecto. Los dos fallos principales que he visto con la pasarela de pago: 1) transacción no se efectúa correctamente (se resta del origen, no llega al destino) 2) (menor)se realiza pero no se actualiza en la misma sesión (simplemente indicar advertencia). Saludos!
M
Mario Suarez Gonzalez
Trustpilot
2 Ene 2026
Fatal
Fatal. Empezó muy bien, algún retraso pero aceptable. Después lamentable, no se lo recomiendo a nadie. Se quedan durante años tu dinero alargando y alargando plazos y bajando y bajando la rentabilidad. Proyectos que iban a ser de 18 meses y ya llevan 4 años. En diciembre me devolvían por fin un proyecto de 2022, ahora dicen que será en el primer trimestre de 2026 y han reducido a la mitad la rentabilidad. Reitero FATAL, NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.
(Cuando los comentarios de 5 estrellas tienen una extensión de 1 frase, generalmente banal y los de 1 estrella son 3 párrafos, te puedes imaginar cuáles son reales y cuáles de amigos/empleados)
J
Javier Mendez
Trustpilot
2 Ene 2026
Mal servicio soporte
He enviado un correo para una consulta importante el dia 29, hoy la he reclamado y no he tenido contestacion. No tenia buena experiencias con el soporte y leyendo las opiniones parece que es algo habitual y no se solventa. El soporte deberia de funcionar para dar confianza al inversor.
A
Anonymous
Google Play
31 Dic 2025
después de varios años estoy encantado con la app 5/5
J
Jose
Trustpilot
31 Dic 2025
No respuesta ante incidencia
Entro en la plataforma antes de la hora. Accedo justo en el momento, le doy a invertir y no me deja. Envío un mail indicando la circunstancia y no me han respondido. Esto me ha generado desconfianza.
J
Javi
Trustpilot
30 Dic 2025
Entré en un proyecto y la información…
Entré en un proyecto y la información de los avances y la atención al inversor dejan mucho que desear. No esperes que te contesten un mail en tiempo y forma.
Estoy deseando que termine el proyecto, que cumple el mes que viene (enero de 2026) la prórroga prevista, para retirar el dinero y no entrar en ninguno más.
No sé si se retrasarán (como, por lo visto, en otros) o no pero aún no retrasándose (aún están a tiempo) la experiencia no es satisfactoria como inversor en comparación a otras plataformas con inversiones similares.
Entiendo que lo corregirán porque es sencillo, destinar recursos (contratar personas) para atender las dudas.
A
Anonymous
Google Play
30 Dic 2025
Muy rápida y efectiva
A
Anonymous
Google Play
29 Dic 2025
Los plazos de inversión siempre se alargan, reduciendo la rentabilidad.